25 травня 2009
14-16 травня, 2009р. Учбовий Центр BrigRetail разом з командою внутрішнього проекту з опису бізнес-процесів провели трьохдобовий тренінг «Теорія і практика опису бізнес-процесів» для ДП "Фірма «Леда»", м.Одесса, що входить до составу корпорації Global ABC.
В ході тренінгу члени команди BrigRetail поділилися своїм досвідом з опису процесів компанії, а також продемонстрували свої напрацювання з освоєння нових інформаційних технологій в області управління бізнес-процесами - Intalio/BPMS.
В рамках цього заходу його учасники отримали базові знання з теорії та практики опису бізнес-процесів підприємства. Програма тренінгу включала в себе теоретичну та практичну складові. У теоретичній частині у структурованій формі була викладена інформація з теорії процесного підходу до управління компанією. Додатково, слухачі ознайомилися з основами організації внутрішнього проекту з опису бізнес-процесів підприємства, з використанням сучасних методів і підходів до управління подібними проектами. У практичній частині, використовуючи такі методи навчання, як групові вправи, дискусії та мозкові штурми, учасники тренінгу отримали можливість на практиці засвоїти правила та способи виділення процесів компанії на всіх рівнях. Крім того, слухачам на конкретному прикладі були продемонстровані можливості моделювання і автоматизації бізнес-процесів з використанням Business Process Management Systems (BPMS).
В результаті, учасники тренінгу набули навички проведення експертних інтерв’ю і опису бізнес-процесів у своїй компанії з використанням текстових, табличних і графічних нотацій. Тренінг показав всім учасникам, що впровадження процесного підходу в управлінні буде сприяти подальшому розвитку й оптимізації діяльності підприємства в цілому.
Підводячи підсумки, слід зазначити, що організація заходу отримала високу оцінку з боку представників ДП "Фірма «Леда»". Високий рівень володіння предметною областю, практичний досвід та майстерність у проведенні інтерактивного навчання не залишили байдужими жодного з його учасників. Консалтингова компанія BrigRetail ще раз підтвердила свій статус партнера, який йде в ногу з часом і знаходиться в авангарді сучасних інформаційних технологій. |
